Última atualização: Agosto de 2025

A sua privacidade é importante para nós. Na Hodayalab, levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais e, por isso, esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você navega em nosso site, entra em contato conosco ou realiza uma compra.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Dados que Coletamos

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente, bem como dados de navegação para melhorar a sua experiência.

• Dados de Contato e Identificação: Quando você preenche o formulário de contato, se cadastra para uma compra ou solicita assistência técnica, coletamos seu nome, e-mail, telefone e, para emissão de nota fiscal, seu CPF ou CNPJ.
• Dados de Endereço: Para processar e enviar seus pedidos, coletamos seu endereço completo.
• Dados de Pagamento: Ao realizar uma compra, coletamos informações de pagamento (como dados do cartão de crédito) de forma segura, diretamente através de nossos processadores de pagamento homologados. Nós não armazenamos seus dados de pagamento em nossos servidores.
• Dados de Navegação: Coletamos informações como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e o tempo gasto em nosso site. Esses dados são coletados de forma anônima, utilizando cookies e ferramentas como o Google Analytics, e nos ajudam a entender como o site é usado.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e Enviar Pedidos: Para que possamos concluir sua compra e garantir que os produtos sejam entregues no endereço correto.
• Comunicação e Atendimento: Para responder às suas perguntas, solicitações de orçamento ou demandas de assistência técnica através do formulário de contato.
• Marketing e Promoções: Com o seu consentimento, podemos enviar e-mails sobre produtos, novidades e promoções que possam ser do seu interesse.
• Melhorar o Site: Para analisar o comportamento dos usuários, identificar problemas e aprimorar a funcionalidade e o design do nosso site.
• Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas com terceiros que são essenciais para a operação do nosso negócio, garantindo que eles também sigam rigorosos padrões de segurança:

• Empresas de Logística e Transporte: Para a entrega dos produtos que você comprou.
• Processadores de Pagamento: Para processar as transações financeiras de forma segura.
• Provedores de Serviço: Empresas de hospedagem de site e ferramentas de análise, como o Google Analytics, que nos ajudam a operar e melhorar o site.

4. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso e Confirmação: Você pode solicitar a confirmação de que seus dados estão sendo tratados e ter acesso a eles.
• Correção: Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto em casos específicos previstos em lei.
• Revogação do Consentimento: Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, por exemplo, cancelando a inscrição em nossa lista de e-mails.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail fornecido abaixo.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para coletar informações de navegação, melhorar sua experiência de uso e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail:

E-mail: comercial1@hodayalab.com.br